交流分享，共谋发展——白城市图书馆召开读者座谈会

白城市图书馆

为进一步提高图书馆服务质量，更深入地了解读者需求，倾听读者心声，促进图书馆更好地为广大读者服务，白城市图书馆于2019年5月17日下午2：00在白城市图书馆四楼会议室举办了“交流分享，共谋发展——白城市图书馆读者座谈会”，会议由白城市图书馆副馆长张莹主持，图书馆馆长张志坚、工会主席兼馆长助理贾育红、党支部副书记刘艺峰、相关科室负责人以及来自社会各界20余名图书馆热心读者代表参加了座谈会。

图书馆副馆长张莹首先致欢迎辞，并向与会读者代表简要介绍了图书馆基本情况。指出读者座谈会的目的是倾听读者心声、了解读者需求及对图书馆各方面的意见与建议，以推动图书馆资源利用，加强图书馆服务管理。会场气氛热烈，读者代表们围绕图书馆管理、文献资源建设与利用、图书借阅、宣传推广、读者活动以及其他读者关心的问题建言献策、开展讨论。图书馆相关部门负责人对读者提出的问题作了详细解答。

读者代表们发言

志愿者代表们发言

图书馆相关部门负责人对读者、志愿者提出的问题作详细解答

最后图书馆馆长张志坚作总结发言。一是图书馆对读者提出的意见和建议将及时进行认真梳理，能够在近期解决的，落实到具体部（室）进行整改；对目前图书馆尚没有能力解决的问题，将上报主管部门，协助解决。二是图书馆欢迎读者以灵活的方式反映意见和提出建议，如通过图书馆信箱、咨询电话、微信公众平台等途径加强与图书馆的联系，同时也希望读者能够充分利用图书馆的文献资源，更多地参与图书馆的建设。

本次座谈会共收集各种意见和建议14项。今后，图书馆将根据情况不定期召开读者座谈会，为读者和图书馆工作人员提供交流互动的良机，搭建起沟通的桥梁。图书馆作为服务机构能借此可以更好地明确服务方向，读者也可以进一步了解图书馆的现状及工作细节；让读者做主人、共同参与、求同存异，促进图书馆和谐发展，让图书馆服务管理迈上新台阶。

全体与会人员合影留念

摄影、编辑：陈星宇    审校：徐波